如何介绍翡翠产品？
这个要靠自己练习了，我分享一下以前培训时的教材，里面有很多话术可以参考一下 首先要知道你的客户群体是哪一个年龄段的，不同的年龄有着不同的审美观念和认知能力，因此沟通的方式也要有所调整。比如说年轻人一般对价格不是很敏感，可以买贵一点但是要有设计感；年纪大点的则比较注重价格，可以买个便宜但样式普通的。
在介绍产品时，可以先说特点，然后客户一问，马上有理由解释，这样说话既稳妥又自信，而且还能给自己留下思考的空间。当然，产品的优点一定要是真的，但是缺点千万不能夸大其词，不然一旦客户发现是假的，很容易丧失信誉。实话实说是最好的选择。
1、这款手镯是A货吧！有没有证书？（或者类似的话） 如果客户问是不是A货，说明你选的款式很成功，这个时候千万不要绕弯子，老实告诉客户这就是A货。如果客户再进一步追问有没有证书时，可以直接带他去检验。不过要注意的是，有的卖家可能没有证书，这个时候就不要拿没有证书当卖点啦~
2、这款手镯是天然形成的吗？有没有经过人工处理啊？ 有的客户会有这样的疑问，说明他对玉石有点认知，但又不算很清楚。可以直接告诉他这是天然形成的，不过可能会有瑕疵。如果没有瑕疵那就更好了。如果是经过人工处理的，那处理的步骤是什么，为什么这样处理，处理的好在哪里也应该在这时候顺便向客户介绍。
3、这颜色会不会不自然啊？ 有颜色的玉石有时候会被人质疑颜色是染出来的，所以应该向他解释下是怎么染色，用的什么染料，是否对人体有害等等…… 4、怎么保证是真品呢？会不会是有瑕疵的次品？ 可以拿出自己的信誉保证，或者是提供质检证书，以此来证明质量。也可以主动提出让客户加钱升级别的品种或者规格，既能保真又能满足顾客的需求。
5、这价钱是不是高了点呀？能不能少一点呀？ 我想买。。。 首先问问自己为什么要买？真的是因为喜欢才买的吗？还是会因为其他人买了自己也买？ 要知道，买东西的时候满脑子想着“这件东西不贵”的人，最后往往会付出更高的代价。 因为他们可能在其他方面省钱，或者在后续的使用中觉得钱花得值等等。
所以说清楚好处，让他们自己判断是否符合他们的需求也很重要。 还可以准备一些常见的问题及答案。