翡翠手镯可以退换吗?
这个要看实际情况的,如果是在线下实体店铺买的,那就好说好商量,如果是在网上购买的,就要看商家有没有做好退货的售后服务了! 在实际消费中,绝大多数的买家在收到货品之后,都是会先检查货物的品质并查看是否有瑕疵或者问题,如果没有的话才会决定是否要购买,而一旦在购买过程中发现有问题或者有瑕疵的话,就会与商户协商解决,一般出现这种情况的话,都是可以通过更换或者少退一点钱的方式解决的,大多数的网购商品都是这样交易的,只要不是太离谱的要求,卖家一般不会拒绝,毕竟他们也不想因为一次交易而毁了自己的信誉,不过这样的交易方式对于买家来说还是有一点吃亏的,所以建议大家在买贵重物品的时候还是去线下实体店铺购买! 当然了,如果在线上购买的话,也是可以协商处理的,前提是这个退换货理由成立并且符合商家的规定。
以淘宝为例,其规定的7天无理由退货条件是:
1、消费者因个人原因提出的7天无理由退货申请(不包含其中由快递员派送造成损坏,未开包验货或确认签收等买家原因);
2、支持7天无理由退货的商品必须满足《消费者权益保护法》及国家其他有关法律法规之规定;
3、商品应当具有包装,外观完好,且有销售时形成的完整单据; 4、除特殊情形(如电子消费卡)外,买家申请无理由退货的商品不得为一次性消费产品;
5、除特殊情形(如电子消费卡、保险单)外,退款金额按照买卖双方约定(若双方无约定的,则按照对交易无重大影响的,不改变商品品貌的情况下,经双方协商确定); 6、特殊情形(如电子消费卡、保险)需按平台相关规则处理。