翡翠行规可以退吗?
1、买错买贵了,可不可以退? 买了个便宜货,觉得后悔了,想退掉,这种情况属于购买行为不存在问题,所以是可以正常退货的; 但是需要注意,如果是网上购买的,需要和商家协调好之后再进行操作,避免遇到“已拆封”无法退货的情况。 如果是买错了,买小了呢?一般情况也是可以通过补差价的方式让商家进行更换或者加钱换款,但是要注意,因为不是人为原因导致尺寸不够,所以运费是需要自己承担的哦~ 如果买了件宝贝,发现比想象中小很多,这时候一定要记住,千万不要说这个东西不对,要摆出一副恍然大悟的样子,表示之前就买错了,然后看卖家有没有处理的意思,再决定是重新拍还是换货。切记,说话一定要有凭有据,不可过于武断。
2、买到假的怎么办? 这个就要分情况来讨论了——如果你以很低的价钱买了一件假货,那显然是不可能的,如果真是这样,卖家肯定是亏本卖不了还搭上了人工费用,这种情况肯定是要退换的,但最多也就是赚个人情分,给个好评就行了! 所以真正的假,就是指与描述的不符合,比如说,你买的是A货,结果给你发的是B+C的假货,这种情况自然是可以申请退款并且要求赔偿的。
3、收到东西破损怎样办? 很多人会在快递外包装上看到写着“破损”、“湿渍”等字样,是不是代表物品已经损坏呢? 实际上,这些字样只是表明了快递在运送过程中存在一些问题,并不能证明东西一定坏了。所以在收到货物时,一定要先打开包装看仔细了再说! 要是确实出现了破损等情况,可以先向客服反映,请客服帮忙解决(一般情况可以酌情处理),如果实在不行再联系客服申请退款或者让客服帮忙办理理赔手续。
4、商品出现质量问题怎么办? 这个问题其实上跟上面那个问题差不多,只不过质量问题一般是商品本身存在瑕疵或者在使用过程中出现了异常的状况。 一般来说,只要不是什么特别特殊的商品,出现质量问题的都可以找商家进行处理,至于如何处理那就要看商家的态度和你维权的力度了! 不过小编还是要提醒大家,在购买商品的时候最好选择正规的渠道,并保留好相关的证据,这样可以为今后的维权道路减少一定的麻烦。