中国金币预定能退吗？
我今年定的一枚牛年纪念币，给我直接转到下半年去了，问其原因就说是因为疫情原因生产延误了，现在直接无期限拖延，打电话投诉到银监会，让等通知，到现在已经一个月过去了，还是没有任何消息和答复！！太恶劣了！！这种行为应该受到什么处罚呢，这种延误是否算欺骗消费者？？
回复：你好，可以打12305投诉。 按照《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求因商家违约造成自己的损失而得到赔偿。
在具体案件中，消费者的损失包括购买产品或服务所支出的费用，该笔费用系消费者在购买商品或者接受服务时所支付的对价，属可得利益损失，应全部返还；还应包括因商家的违约行为给消费者造成的其他损失，如交通费、住宿费、伙食费、误工费等。
若双方就赔偿数额无法达成一致的，可向法院起诉，由法院判决。